آیا هوش مصنوعی شغل شما را تهدید می کند؟ (نگاهی به تجربیات نی نی سایت)
در ادامه، 16 مورد از مشاغلی که در بحثهای نی نی سایت به عنوان مشاغل در معرض خطر از سوی هوش مصنوعی مطرح شدهاند را بررسی میکنیم:
- ✅
اپراتورهای تلفن و مراکز تماس:
به دلیل قابلیت های چت بات ها و پاسخگویی خودکار. - ✅
کارمندان ورود داده:
اتوماسیون فرآیندها و OCR. - ✅
حسابداران سطح پایه:
نرم افزارهای حسابداری مبتنی بر هوش مصنوعی. - ✅
تحلیلگران مالی (بخش های روتین):
الگوریتم های پیش بینی و تحلیل بازار. - ✅
ویراستاران و مترجمان:
ابزارهای ترجمه و ویرایش متون. - ✅
منشی ها و متصدیان امور دفتری:
دستیارهای مجازی و اتوماسیون اداری. - ✅
رانندگان تاکسی و کامیون:
خودروهای خودران. - ✅
کارگران خط تولید:
ربات های صنعتی. - ✅
بازاریاب های تلفنی:
تبلیغات هدفمند و خودکار. - ✅
متصدیان بانک (بخش های روتین):
خدمات بانکداری آنلاین و خودکار. - ✅
کارمندان بخش خدمات مشتریان:
چت بات ها و سیستم های هوشمند پاسخگویی. - ✅
تهیه کنندگان محتوا (سطح پایه):
تولید محتوای خودکار (متن، تصویر، ویدیو). - ✅
برنامه نویسان مبتدی:
ابزارهای تولید کد خودکار. - ✅
طراحان گرافیک (کارهای ساده و تکراری):
ابزارهای طراحی خودکار. - ✅
کارشناسان بیمه (کارهای روتین):
الگوریتم های ارزیابی ریسک و خسارت. - ✅
مشاوران املاک (بخش جستجو و تطبیق):
پلتفرم های هوشمند جستجوی ملک.
آیا شما هم نگران تاثیر هوش مصنوعی بر شغل خود هستید؟ نظرات خود را با ما در میان بگذارید.
شغل هایی که هوش مصنوعی تهدید می کند: خلاصه نظرات نی نی سایت
اپراتورهای تلفن و خدمات مشتری
هوش مصنوعی به سرعت در حال جایگزینی اپراتورهای تلفن و خدمات مشتری است.چتباتها و دستیارهای صوتی میتوانند به سوالات مشتریان پاسخ دهند، مشکلات را حل کنند و حتی سفارشها را ثبت کنند.در نی نی سایت بسیاری از کاربران از تجربه تماس با سیستم های پاسخگویی خودکار ابراز نارضایتی کرده اند، اما اعتراف می کنند که به مرور زمان این سیستم ها کارآمدتر می شوند.برخی کاربران نگران از دست دادن مشاغل در این حوزه هستند، در حالی که برخی دیگر معتقدند این تغییر، فرصتی برای اپراتورهاست تا مهارت های خود را ارتقا دهند.یک کاربر نوشته بود: “من خودم قبلا تو مرکز تماس کار میکردم، واقعا خسته کننده بود.
هوش مصنوعی میتونه این کارا رو انجام بده و ما بریم سراغ کارای خلاقانه تر.
“کاربر دیگری اظهار داشت: “نگرانم که دیگه کسی به صدای مهربون یه اپراتور زنگ نزنه.همش ربات...“هوش مصنوعی با قابلیت یادگیری و پاسخ دهی بهتر، باعث خواهد شد که بسیاری از اپراتورهای تلفن، شغل خود را از دست بدهند.با این حال، مشاغلی که نیاز به همدلی و درک عمیقتری دارند، کمتر تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.
ورودیداده و پردازش اطلاعات
بسیاری از کاربران نی نی سایت، از ابزارهای خودکارسازی برای کارهای اداری شخصی خود استفاده می کنند و معتقدند که این ابزارها باعث صرفه جویی در زمان می شوند. برخی کاربران اشاره کرده اند که در شرکت هایشان، هوش مصنوعی جایگزین کارمندان بخش حسابداری و ورود اطلاعات شده است. کاربری نوشته بود: “قبلا یه عالمه کارمند داشتیم که فقط فاکتور وارد میکردن. الان یه نرم افزار همه کارا رو انجام میده. “کاربر دیگری معتقد بود: “این کارمندا میتونن برن سراغ کارهای مهمتری که نیاز به فکر و خلاقیت داره. “هوش مصنوعی به سرعت و دقت بالایی این کارها را انجام می دهد و احتمال خطا را کاهش می دهد. این امر منجر به کاهش نیاز به نیروی انسانی در این زمینه ها خواهد شد.
رانندگان تاکسی و کامیون
خودروهای خودران به تدریج در حال ورود به بازار هستند و این میتواند به معنای از دست رفتن شغل میلیون ها راننده تاکسی و کامیون باشد. در نی نی سایت، این موضوع نگرانی های زیادی را برانگیخته است. بسیاری از کاربران نگران معیشت رانندگانی هستند که تنها منبع درآمدشان رانندگی است. کاربر دیگری معتقد بود: “شاید راننده ها بتونن آموزش ببینن و تعمیرکار ماشینای خودران بشن. “هنوز مشخص نیست که خودروهای خودران چه زمانی به طور کامل جایگزین رانندگان انسانی خواهند شد، اما این یک تهدید جدی برای این شغل است. بحث درباره مسائل اخلاقی و قانونی خودروهای خودران همچنان ادامه دارد.
مترجمان
ابزارهای ترجمه ماشینی به طور قابل توجهی پیشرفت کرده اند و میتوانند ترجمه های دقیق و روانی را ارائه دهند. در نی نی سایت، بسیاری از کاربران از ابزارهای ترجمه آنلاین برای ترجمه متون و ارتباط با افراد خارجی استفاده می کنند. برخی کاربران معتقدند که مترجمان انسانی همچنان برای ترجمه های تخصصی و ادبی مورد نیاز هستند. کاربری نوشته بود: “برای ترجمه یه مقاله علمی، حتما باید یه مترجم متخصص باشه. ترجمه ماشینی خیلی وقتا اشتباه داره. “کاربر دیگری اظهار داشت: “برای یه سفر تفریحی، ترجمه ماشینی کافیه. لازم نیست پول مترجم بدیم. “با پیشرفت هوش مصنوعی، مترجمان باید مهارت های خود را ارتقا دهند و به ترجمه های تخصصی و خلاقانه تمرکز کنند. ترجمه متون ادبی و فرهنگی که نیاز به درک عمیقتری دارند، همچنان به مترجمان انسانی وابسته خواهد بود.
تحلیلگران مالی
هوش مصنوعی میتواند حجم زیادی از داده های مالی را تجزیه و تحلیل کند و الگوهایی را شناسایی کند که برای تحلیلگران انسانی قابل مشاهده نیستند. در نی نی سایت، برخی از کاربران از ابزارهای هوش مصنوعی برای مدیریت سرمایه گذاری های خود استفاده می کنند. برخی دیگر نگران این هستند که هوش مصنوعی جایگزین تحلیلگران مالی شود و بازار سهام را بی ثبات کند. کاربری نوشته بود: “ربات ها میتونن خیلی سریعتر از انسان ها معامله کنن. این میتونه بازار رو خیلی ریسکی کنه. “کاربر دیگری معتقد بود: “تحلیلگرای مالی میتونن از هوش مصنوعی برای کمک به تصمیم گیریشون استفاده کنن، نه اینکه کلا بیکار بشن. “تحلیلگران مالی باید یاد بگیرند که چگونه با هوش مصنوعی همکاری کنند و از آن برای بهبود عملکرد خود استفاده کنند. مشاغلی که نیاز به قضاوت انسانی و درک عمیق از عوامل اقتصادی دارند، کمتر تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.
متصدیان پذیرش و منشی ها
هوش مصنوعی و سیستمهای اتوماسیون اداری میتوانند بسیاری از وظایف متصدیان پذیرش و منشی ها را انجام دهند، مانند پاسخگویی به تلفن ها، رزرو وقت ملاقات ها و مدیریت ایمیل ها.در نی نی سایت، برخی کاربران تجربه بهرهگیری از سیستم های نوبت دهی آنلاین را دارند و معتقدند که این سیستم ها بسیار کارآمد هستند.برخی دیگر معتقدند که حضور یک متصدی پذیرش انسانی برای ایجاد حس خوشامدگویی و پاسخگویی به سوالات پیچیده تر ضروری است.کاربری نوشته بود: “وقتی میری یه مطب، دیدن یه منشی خوش برخورد خیلی حس خوبی میده.ربات نمیتونه این حس رو منتقل کنه.
“کاربر دیگری اظهار داشت: “سیستم نوبت دهی آنلاین خیلی بهتره.
دیگه لازم نیست پشت تلفن منتظر بمونم.“متصدیان پذیرش و منشی ها باید مهارت های ارتباطی و حل مسئله خود را ارتقا دهند تا بتوانند وظایفی را انجام دهند که هوش مصنوعی قادر به انجام آنها نیست.مشاغلی که نیاز به تعامل انسانی و ارائه خدمات شخصی دارند، کمتر تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.
کارگران خط تولید
ربات ها و سیستم های اتوماسیون به طور فزاینده ای در خطوط تولید مورد استفاده قرار می گیرند و میتوانند وظایفی را انجام دهند که قبلا توسط کارگران انسانی انجام می شدند. در نی نی سایت، برخی کاربران نگران از دست دادن مشاغل کارگری در اثر اتوماسیون هستند. کاربری نوشته بود: “پدر من سال ها تو کارخونه کار میکرد. الان میگن میخوان ربات جایگزین کارگرا بکنن. “کاربر دیگری معتقد بود: “کارگرای خط تولید میتونن آموزش ببینن و تعمیرکار ربات بشن. “کارگران باید مهارت های جدیدی را بیاموزند تا بتوانند با سیستم های اتوماسیون کار کنند و مشاغل جدیدی را در این زمینه پیدا کنند. مشاغلی که نیاز به مهارت های ظریف و تطبیق پذیری دارند، کمتر تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.
بازاریاب های تلفنی
هوش مصنوعی میتواند تماس های تلفنی بازاریابی را به طور خودکار انجام دهد و پیام های شخصی سازی شده را به مشتریان ارائه دهد. در نی نی سایت، بسیاری از کاربران از دریافت تماس های بازاریابی ناخواسته ناراضی هستند. برخی معتقدند که هوش مصنوعی میتواند تماس های بازاریابی را هدفمندتر و موثرتر کند. کاربری نوشته بود: “هر روز کلی زنگ تبلیغاتی دارم. خیلی رو اعصابه. “کاربر دیگری اظهار داشت: “شاید اگه تبلیغا هدفمندتر باشن، دیگه انقدر مزاحمتی نداشته باشن. “بازاریاب های تلفنی باید مهارت های خود را در زمینه های دیگر بازاریابی ارتقا دهند، مانند بازاریابی محتوا و بازاریابی رسانه های اجتماعی. مشاغلی که نیاز به ایجاد روابط شخصی با مشتریان دارند، کمتر تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.
نگهبانان امنیتی
دوربین های مداربسته و سیستم های امنیتی هوشمند میتوانند بسیاری از وظایف نگهبانان امنیتی را انجام دهند، مانند نظارت بر محیط، شناسایی تهدیدات و گزارش حوادث. در نی نی سایت، برخی کاربران معتقدند که سیستم های امنیتی هوشمند میتوانند امنیت را بهبود بخشند و از وقوع جرم جلوگیری کنند. برخی دیگر نگران این هستند که این سیستم ها حریم خصوصی افراد را نقض کنند. کاربری نوشته بود: “دوربینای مداربسته همه جا هست. دیگه هیچ حریم خصوصی نداریم. “کاربر دیگری معتقد بود: “اگه این دوربینا باعث بشن امنیت بیشتر بشه، ارزشش رو داره. “نگهبانان امنیتی باید مهارت های خود را در زمینه های دیگر امنیتی ارتقا دهند، مانند مدیریت بحران و امنیت سایبری. مشاغلی که نیاز به واکنش سریع و قضاوت انسانی دارند، کمتر تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.
نویسندگان محتوا و روزنامه نگاران
هوش مصنوعی میتواند مقالات خبری و محتوای ساده را به طور خودکار تولید کند. در نی نی سایت، برخی کاربران معتقدند که هوش مصنوعی میتواند به نویسندگان و روزنامه نگاران کمک کند تا سرعت عمل خود را افزایش دهند. برخی دیگر نگران این هستند که هوش مصنوعی کیفیت محتوا را کاهش دهد و اطلاعات نادرست را منتشر کند. کاربری نوشته بود: “اگه همه چی رو ربات بنویسه، دیگه کی خبرای درست و حسابی رو مینویسه؟”کاربر دیگری اظهار داشت: “ربات میتونه کارای تکراری رو انجام بده، ولی کارای خلاقانه رو فقط انسان میتونه انجام بده. “نویسندگان و روزنامه نگاران باید بر روی مهارت های تحقیق، تحلیل و نگارش خلاقانه تمرکز کنند. مشاغلی که نیاز به دیدگاه انسانی و درک عمیق از مسائل اجتماعی دارند، کمتر تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.
طراحان گرافیک
هوش مصنوعی میتواند طرح های گرافیکی ساده را به طور خودکار تولید کند و به طراحان در انجام کارهای تکراری کمک کند. در نی نی سایت، برخی کاربران از ابزارهای طراحی هوش مصنوعی برای ایجاد طرح های گرافیکی ساده برای شبکه های اجتماعی استفاده می کنند. برخی دیگر معتقدند که طراحان گرافیک انسانی همچنان برای ایجاد طرح های خلاقانه و منحصر به فرد مورد نیاز هستند. کاربری نوشته بود: “یه ربات نمیتونه یه لوگو طراحی کنه که واقعا بیانگر هویت یه برند باشه. “کاربر دیگری معتقد بود: “ابزارای هوش مصنوعی میتونن به طراحا کمک کنن تا سریعتر ایده پردازی کنن. “طراحان گرافیک باید بر روی مهارت های خلاقیت، ایده پردازی و درک نیازهای مشتری تمرکز کنند. مشاغلی که نیاز به خلاقیت و نوآوری دارند، کمتر تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.
مشاوران املاک
هوش مصنوعی میتواند اطلاعات مربوط به املاک را جمع آوری و تجزیه و تحلیل کند و به خریداران و فروشندگان در یافتن ملک مناسب کمک کند. در نی نی سایت، برخی کاربران از وب سایت ها و اپلیکیشن های املاک برای جستجوی ملک استفاده می کنند. برخی دیگر معتقدند که مشاوران املاک انسانی همچنان برای ارائه مشاوره شخصی و راهنمایی های تخصصی مورد نیاز هستند. کاربری نوشته بود: “یه مشاور املاک خوب میتونه خیلی کمک کنه تا یه معامله خوب انجام بدی. “کاربر دیگری اظهار داشت: “با این همه سایت و اپلیکیشن دیگه نیازی به مشاور املاک نیست. “مشاوران املاک باید بر روی مهارت های ارتباطی، مذاکره و ارائه خدمات شخصی تمرکز کنند. مشاغلی که نیاز به ایجاد روابط اعتماد با مشتریان دارند، کمتر تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.
برنامه نویسان
هوش مصنوعی میتواند کدنویسی را به طور خودکار انجام دهد و به برنامه نویسان در انجام کارهای تکراری کمک کند. در نی نی سایت، برخی کاربران از ابزارهای کدنویسی هوش مصنوعی برای تسریع فرآیند توسعه نرم افزار استفاده می کنند. برخی دیگر نگران این هستند که هوش مصنوعی جایگزین برنامه نویسان شود و بازار کار را تغییر دهد. کاربری نوشته بود: “یه ربات نمیتونه مشکلات پیچیده رو حل کنه. برنامه نویسا همیشه مورد نیاز هستن. “کاربر دیگری معتقد بود: “ابزارای هوش مصنوعی میتونن کار برنامه نویسا رو آسون تر کنن و اونا رو خلاق تر کنن. “برنامه نویسان باید بر روی مهارت های حل مسئله، طراحی سیستم و یادگیری مداوم تمرکز کنند. مشاغلی که نیاز به تفکر انتقادی و حل مسائل پیچیده دارند، کمتر تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.
کارمندان بانک (به ویژه در بخش خدمات مشتری)
سیستم های بانکی آنلاین، اپلیکیشن های موبایل و چت بات ها بسیاری از وظایف کارمندان بانک در بخش خدمات مشتری را به طور خودکار انجام می دهند. در نی نی سایت، بسیاری از کاربران از خدمات بانکی آنلاین استفاده می کنند و از سهولت و سرعت آن راضی هستند. برخی دیگر معتقدند که کارمندان بانک انسانی همچنان برای ارائه مشاوره مالی و حل مشکلات پیچیده مورد نیاز هستند. کاربری نوشته بود: “وقتی یه مشکل جدی توی حسابم پیش میاد، ترجیح میدم با یه کارمند بانک صحبت کنم تا یه ربات. “کاربر دیگری اظهار داشت: “خدمات بانکی آنلاین خیلی راحتتره. دیگه نیازی نیست تو صف وایسم. “کارمندان بانک باید بر روی مهارت های ارتباطی، حل مسئله و ارائه مشاوره مالی تخصصی تمرکز کنند. مشاغلی که نیاز به ایجاد روابط اعتماد با مشتریان دارند، کمتر تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.
مسئولان بایگانی و اسناد
سیستم های دیجیتالی آرشیو و مدیریت اسناد، نیاز به مسئولان بایگانی و اسناد را کاهش می دهند. در نی نی سایت، برخی کاربران از سیستم های بایگانی دیجیتال برای سازماندهی و نگهداری اسناد شخصی خود استفاده می کنند. برخی دیگر نگران امنیت و حریم خصوصی اسناد دیجیتال هستند. کاربری نوشته بود: “نگرانم که اطلاعات شخصیم تو این سیستمای دیجیتالی هک بشه. “کاربر دیگری معتقد بود: “آرشیو دیجیتالی خیلی راحتتره. دیگه لازم نیست کلی پوشه و پرونده داشته باشم. “مسئولان بایگانی و اسناد باید بر روی مهارت های مدیریت اطلاعات دیجیتال، امنیت سایبری و حفظ حریم خصوصی تمرکز کنند. مشاغلی که نیاز به مدیریت اطلاعات حساس و تخصصی دارند، کمتر تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.
کارشناسان سئو (سئو)
هوش مصنوعی میتواند بسیاری از وظایف کارشناسان سئو را به طور خودکار انجام دهد، مانند تحلیل کلمات کلیدی، بهینه سازی محتوا و ایجاد لینک.در نی نی سایت، برخی کاربران از ابزارهای سئو هوش مصنوعی برای بهبود رتبه وب سایت خود در موتورهای جستجو استفاده می کنند.برخی دیگر معتقدند که کارشناسان سئو انسانی همچنان برای ارائه استراتژی های سئو سفارشی و خلاقانه مورد نیاز هستند.کاربری نوشته بود: “یه ربات نمیتونه بفهمه که کاربر چی میخواد.کارشناس سئو باید بتونه با کاربر ارتباط برقرار کنه.“کاربر دیگری اظهار داشت: “ابزارای هوش مصنوعی میتونن به کارشناسای سئو کمک کنن تا سریعتر نتیجه بگیرن.
“کارشناسان سئو باید بر روی مهارت های استراتژی، تحلیل و تهیه محتوای با کیفیت تمرکز کنند.
مشاغلی که نیاز به درک عمیق از رفتار کاربر و استراتژی های بازاریابی دارند، کمتر تحت تأثیر قرار خواهند گرفت.
